A/S 및 보증 안내

• · 반듯집수리의 설치·시공상 하자에 대한 기본 보증기간은 작업 완료일로부터 6개월입니다.
• · 구체적인 보증 대상과 제외사항은 견적서 또는 작업확인서에 표시합니다.
• · 시공상 하자로 확인되는 경우 무상 A/S를 진행하며 출장·점검비를 청구하지 않습니다.
• · 이미 시공 하자 확인을 위한 출장·점검비를 수령한 경우 해당 출장·점검비를 반환합니다.
• · 제품 자체 결함처럼 보이는 경우에도 설치 상태 확인이 필요할 수 있으므로, 먼저 원인을 확인한 후 시공 문제와 제품 문제를 구분하여 안내합니다.

무상 A/S 대상 제외 항목

• · 고객이 직접 준비한 제품의 제조상 결함
• · 고객의 임의 분해 또는 변형
• · 외부 충격
• · 정상적인 사용에 따른 마모
• · 시공 전에 통상적인 방법으로 발견하기 어려웠던 내부 구조 문제

제품 자체 결함처럼 보이는 경우에도 설치 상태 확인이 필요할 수 있으므로, 먼저 원인을 확인한 후 시공 문제와 제품 문제를 구분하여 안내해드립니다.